Отзыв о работодателе «ОАО"Вымпелком"» Добавлен: 09.05.14 19:54
Другие названия: Билайн
Сфера деятельности: Услуги: Связь: телекоммуникации, телефония, мобильная связь, провайдеры
Сайт: www.beeline.ru
Эл. почта: ОАО"Вымпелком"
Страна: Россия
Адрес: Россия, г. Калуга, Московская, 289
Просмотры: 207
Всего отзывов: 474
Описание деятельности:
Должность: Инженер
Дата начала работы: Январь 2013 г.
Стартовая зарплата: $370
Текущая зарплата: $570
Полезность отзыва: 4 - 4 = 0
Всего комментариев: 8
Положительные стороны компании
1. Белая ЗП, премия, ДМС, связь (лимит 3000 в месяц), бесплатное такси до дома после 22-х часов, скидки на наш интернет и ТВ.
2. Коллектив. Коллеги у меня просто чудесные. Злыдни и идиоты не задерживаются надолго. А те, кто задерживаются - обладают прекрасным складом ума и темпераментом.
3. Охрененные руководители групп и старшие смены. Понимающие, адекватные, объективные. Нужен выходной? Выбьют. Нужно уйти? Без проблем.
4. Рабочие места. Удобные, компьютеры шустрые, стулья новые, всё чисто и не засрано (а иначе и никак, слишком много специализированного софта).
5. Всем плевать на то, как ты выглядишь. Будь ты хоть толстый, хоть с дредами, хоть с тату и пирсингом. Это же не мешает тебе работать.
6. Огромный простор для самовыражения и роста по карьерной леснице. За первые 8 месяцев я перешла на следующую ступеньку. Сейчас планирую ещё одну брать.
7. Адекватно поставленные цели, в которые я, например, всегда вписываюсь.
8. Корпоративные стандарты. Мы друг другу "тыкаем", это весьма сближает, даже с руководством. Можно по всем вопросам получить обратную связь. И, что немаловажно: клиент не узнает ничего, кроме твоего имени (хотя я знаю, что в некоторых банках клиентам отдают персональные данные об операторах), что гарантирует безопасность сотрудника и его полную анонимность.
А теперь более подробно про трудоустройство.
Пришла на собеседование 17 января 2013 года (устраивалась на должность "специалист по обслуживанию клиентов"). Прошла 1й этап собеседования без проблем. Через 3 часа звонок: завтра к руководителю на второй этап. Пришла 18го, к назначенному времени. Прособеседовали, спросили: почему сюда? откуда узнала? как видишь себя тут через год-два-пять? Всё ответила, попродавала. И пошла домой. Я ещё не успела выйти из здания - звонят. 20го на обучение. Устроит? Ну, так и устроилась. Перевод в другой отдел прошел ещё быстрее. Минут 40, максимум. Так же 2 собеседования. с HR-ом и с руководителем. За мои знания меня наградили повышением по каррьерной лестнице и ЗП.
В целом - это охрененная работа. Но не каждому подойдёт в силу специфики. Не все клиенты зайки и одуваны. К этому нужно быть готовым.
Отрицательные стороны компании
Если вы не готовы работать с людьми - не ходите сюда. Никогда. После этого появляются гневные отзывы о компании, несмотря на то, что она печётся о своих сотрудниках.
Из минусов калужской локации:
1. Буфет работает часов до 15, не позже (у нас полотдела работают в ночь, и когда короткая смена, за полчаса в магазин не сбегаешь). Но это мелочи. Автоматы с кофе и снэками дежурят на страже голодного пуза.
2. Иногда, когда коллега слишком шумный, плоховато слышно клиента, или же клиенту слышно и тебя и твоего соседа. Благо теперь есть перегородки, которые спасают в данной ситуации.
3. Иногда попадаются "некомплектные" рабочие места (без гарнитуры, например), но всё решается подходом к руководителю, как правило, минут за 5.
4. Иногда очень жаль, что компания клиентоориентированная. И, как бы не хотелось нагрубить в ответ, нужно терпеть. Но это тоже издержки производства.
Других минусов за 1,5 года замечено не было. Спасибо за внимание.
В случае несогласия🙅 у вас всегда есть возможность опровергнуть отзыв😡, добавив комментарий к нему💩. А если вы замечали те же нарушения работодателя🤦, то можно поддержать автора🙌.
А вторая линия техподдержки стала теперь как и первая - бесправной, с обедами по пол-часа вместо часа и фиксированными идиотскими тремя перерывами за 12 часов смены.
у нас там просто гадюшник был. да и сейчас ничего не изменилось. железо хуже некуда просто, будто с помойки достали допотопные компы, всё висит и вечно тормозит страшно, гарнитуры дохлые, часть неработающие, без ушей, с болтающимися микрофонами, стульчики ахтунг! рабочие места грязные, на работу надо приходить за полтора-два часа до смены - пока едва-едва найдешь себе место, бегая по двум этажам и в Мониторинг (которому нах ничего не надо вечно), потому что всё забито новыми стажиками, пока настроишь всё, пока отдуплится тормозной софт..адище.
на первой линии ты раб.
когда переводят в инженеры - да, там проще намного! и требования другие (а это случается раз в пятилетку, они сами говорят, что им там никто больше не нужен и можно не рассчитывать, чтобы туда перейти)
не надо тут ложную информацию давать, у инженеров даже нормативы намного мягче, чем у обычных спецов.
и такси нам, обычным специалистам, никто никогда не оплачивал.
старшим смены всё по бую, руководители групп бьются только между собой за результаты, на остальных им тоже - что? правильно - по бую.
единственный плюс - отсутствие униформы.
А насчёт конфеток - точи, только, чтобы не слышал клиент и не видел старший. А про шорты =) Бабушка надвое сказала. Нас недавно хотело вышестоящее руководство обрядить с офисный стиль, но наши старшие и руководители отдел отбили, конечно, с голой задницей приходить не стоит, но шорты/юбки/сланцы вполне себе доступны =)
И на стуле хоть лежи, хоть на столе, главное обрабатывай звонки.
Отзыв Максима не считаю адекватным, ибо офис и колл-центр разные прощадки обслуживания.