Відгуки про роботу. Чорний список роботодавців

Всього в наявності близько 20000 компаній та 150000 відгуків

Відгук про роботодавця «iBox» Добавлен: 09.08.22 16:09

Основна назва: iBox
Інші назви: Айбокс
Сфера діяльності: Послуги: Фінансові послуги: банки, оцінка, аудит, страхування та ін.
Сайт:
Телефони: (0 800) 300-102 093; 096 / 066 550-11-11
Адреса: Україна, м. Київ
Рейтинг компанії:
  • Рейтинг 3,37/5,0

Перегляди: 234
Усього відгуків: 35
Опис діяльності:
«Айбокс» - первая и крупнейшая розничная компания на рынке Украины в сегменте моментальных платежей
Автор(-ка): Катерина (працював(-ла) у компанії і знає її зсередини)
Посада: Оператор контакт-центра
Дата початку роботи: Вересень 2020 г.
Дата звільнення: 2021 г.

Позитивні сторони компанії

Працювала оператором контакт-центру компанії IBOX і залишилась дуже задоволена роботодавцем.
Стажування оплачується з першого дня, а навчання проводили приємні та милі люди, з якими надалі ми дуже гарно взаємодіяли. 
Робота оператором контакт-центру є досить складною морально, адже потрібно взаємодіяти з різними людьми та намагатись вирішити різні ситуації, тож час від часу зʼявлялась апатія, проте з нею допомагали справитись супервайзер та менеджери з контролю якості, які дуже часто проводили різноманітні тренінги, підтримували та допомагали із вирішенням складних ситуацій. Заробітна плата завжди приходила вчасно, оплачували лікарняні та відпустку. Крім того, є можливість карʼєрного росту, адже багато операторів надалі обіймали посаду менеджерів. 
Можу рекомендувати компанію IBOX.

Негативні сторони компанії

1. Вирішення деяких технічних проблем, з приводу яких звертались люди на гарячу лінію, займало дуже багато часу, що викликало агресію з боку клієнтів. Хоча більшість із них можна було б вирішити значно швидше.

Оцінки компанії

Колектив та корпоративна культура
  • Рейтинг 5/5
Відношення керівництва
  • Рейтинг 5/5
Робоче місце та умови праці
  • Рейтинг 4/5
Соціальний пакет та пільги
  • Рейтинг 5/5
Перспективи роботи в компанії
  • Рейтинг 5/5