Отзыв о работодателе «клиника тибет» Добавлен: 19.02.10 02:59
Другие названия: Клиника тибетской медицины
Сфера деятельности: Услуги: Медицинские услуги, спортклубы и салоны красоты
Сайт: www.clinica-tibet.ru
Телефоны: (495) 781-57-57
Страна: Россия
Адрес: Россия, г. Москва
Просмотры: 921
Всего отзывов: 22
Автор: N L (был(а) только на собеседовании, но впечатление осталось)
Вакансия: оператор коллцентра
Дата собеседования: 2006 г.
Положительные стороны компании
Атмосфера спокойная, хорошая в помещениях. Но работники ходят напряженные, не улыбаются. Действительно похоже на правду то, что написано в предыдущем отзыве!!!
Отрицательные стороны компании
Не просто была на собеседовании, а пыталась тренироваться на должность. приходила 2а дня. Менеджер очень странный!!! Дал устаревшую инструкцию (всего одна страница). На вопрос по инструкции - "а зачем клиенту сразу про цену говорить" - ответ был "ТАК НАДО,этот алгоритм выработан годами, так что просто тупо следуем ему!" .и без обьяснений сказал приходить на следующий день.
На следующий день, опять пытался проиграть ситуацию со звонком клиента. совсем не следуя алгоритму в инструкции, предоставленной мне. Когда он понял, что я не оправдываю его надежды на беглый эмоциональный ответ, после припераний, наконец решился на хоть какое-то обяснение того, что вообще хотят от оператора на телефоне! И оказалось, что инструкция, которую мне выдали, это какой-то устаревший черновик!!!!
Он сказал, что взяв специалиста (у меня большой опыт работы на телефоне) он расчитывал, что не надо его обучать, что ему достаточно пару строк информации, чтобы бегло и эмоционально общаться с клиентами на разнообразные темы...
Этот менеджер, просто НЕАДЕКВАТ полный!!!!!!!!!!
Представляю как трудно девочкам с ним работать.
В случае несогласия🙅 у вас всегда есть возможность опровергнуть отзыв😡, добавив комментарий к нему💩. А если вы замечали те же нарушения работодателя🤦, то можно поддержать автора🙌.