Отзыв о работодателе «ООО "Цифра Один"» Добавлен: 15.12.13 15:14
Сфера деятельности: Услуги: Связь: телекоммуникации, телефония, мобильная связь, провайдеры
Сайт: www.cifra1.ru
Телефоны: (495)744-08-44
Страна: Россия
Адрес: Россия, г. Москва, Лавочкина 34
Просмотры: 135
Всего отзывов: 34
Описание деятельности:
Должность: Дежурный специалист технической поддержки
Дата начала работы: 2011 г.
Дата увольнения: 2013 г.
Стартовая зарплата: $900
Финальная зарплата: $900
Полезность отзыва: 1 - 0 = +1
Всего комментариев: 1
Отзывы, оставленные через один и тот же выход в интернет, имеют одинаковый цвет этого значка.
Положительные стороны компании
Положительных отзывов нету.
Отрицательные стороны компании
Первое, что делает начальство, это говорит о том, что надо обманывать клиентов. Говорите, что занимаемся проблемой, а в реале никто и ничего не делает. Техподдержка, даже у юрлиц, не круглосуточная, но ты должен говорить, что разбираемся с проблемой и решаем её. Не дай Бог скажешь другое. При этом, соблюдая то, что тебя заставляют делать, при увеличении работы, никто тебе спасибо не скажет, а если ошибёшься, ты уволен. Моя работа заключалась в том, чтобы врать всем клиентам, что у них проблема, а не у нас. За два года работы, это надоело, и я сказал руководству, что так нельзя, за что меня тут же уволили. О соцпакете и об другом, можно не мечтать, даже обеды, работая в офисе, оплачиваешь за свой счёт, и их вычитают из зарплаты. В общем как и контора, так и работа в ней УГ. Далее делайте вывод сами.
В случае несогласия🙅 у вас всегда есть возможность опровергнуть отзыв😡, добавив комментарий к нему💩. А если вы замечали те же нарушения работодателя🤦, то можно поддержать автора🙌.
Тех. поддержке приходиться работать с разными людьми.
И, кстати, в основном проблема действительно на стороне клиента, но это нужно конечно выяснить. Так сказать квалификация тех. эксперта должна позволять сделать это в течении 2-5 минут общения.
Но что бы уволили из за того, что ты сказал клиенту "проблема у нас", как то не вериться.