Отзывы о работе. Черный список работодателей

Всего в наличии около 100000 компаний и 500000 отзывов

Отзыв о работодателе «OOO Хоттелеком» Добавлен: 20.01.18 16:07

Основное название: OOO Хоттелеком
Другие названия: Хот телеком, hottelecom
Сфера деятельности: Услуги: Маркетинг, реклама, креатив, продвижение, аналитика
Сайт:
Страна: Беларусь
Адрес: Беларусь, г. Минск, ООО Хоттелеком
Рейтинг компании:
  • Рейтинг 2,85/5,0

Просмотры: 805
Всего отзывов: 81
Описание деятельности:
Аутсоринговый call-центр
Автор: Любовь Адамицкая (работал(-а) в компании и знает её изнутри)
Должность: менеджер кол-центра
Дата начала работы: Ноябрь 2017 г.
Дата увольнения: Ноябрь 2018 г.
Стартовая зарплата: $100
Финальная зарплата: $100
Полезность отзыва: 2 - 0 = +2
Всего комментариев: 2

Положительные стороны компании

Что то есть наверное хорошее... если это кого то успокоит - бесплатный дешевый кофе и чай. Время бежит быстро и за работой не замечаешь.

Отрицательные стороны компании

К обычным операторам кол-центра отношение как к рабам, система не для нашего менталитета. Если с этим свыкнуться и не обращать внимание, можно выжить. Зависит от человека и к образу жизни к которому он привык. Я не курю, поэтому мне было не важно сколько я могу раз выйти покурить). Если работать с 9-00 и до 21-00 с перерывами в 15-30-15 в день... в туалет можно выходить сколько хочешь раз, но это время подсчитывается системой, если утром хочешь попить кофе, нужно приходить раньше на работу, в перерывах тоже можно пить кофе, но оно честно говоря не лезет. Система по карточкам без опозданий и задержек - штраф. Работаешь, как на секретном объекте под камерами и прослушкой, что лично меня больше всего напрягало. Любой разговор прослушивают вышестоящие менеджеры и руководство. Могут специально позвонить и поговорить с тобой, а потом высказать, что им не понравилось в разговоре, якобы с целью улучшения сервиса. Контингент на проводе в основном люди с не высоким IQ, которые могут тебя оскорбить, 10 раз послать в лес и нужно это терпеть, максимум что можно в этой ситуации сделать, не принимать входящий или переадресовать другому оператору, что карается штрафом. Ты не человек - ты робот. Общий туалет 1м на 1м для всех категорий. После мужчин заходить в него не хочется. Не удобные рабочие места со стулом для посетителей, на котором нужно просидеть весь день. После чего у меня стала болеть спина, на которую я никогда раньше и теперь не жалуюсь. У меня в последний рабочий день поднялось давление -150, я еле доползла домой. Короче здоровье сильно страдает. Но там все продумано, они при заключении договора подряда ( что в нашем законодательстве приемлемо.. но на мой взгляд этот договор лишает всех прав работника, есть только обязанности) требуют справку о состоянии здоровья. Кухня отдельная только для руководства и персонала бухгалтерии, юриста... в 6 человек. Для остальных операторов 20 человек есть один стол со стулом. Обедаешь, не тогда, когда захотел кушать и не в определенное время, а когда тебе разрешил старший оператор, когда меньше звонков. Никого не волнует твое состояние. К примерю можно и в 17-00 пообедать. Если человек привык кушать с 13-14 ему нужно еще три часа сидеть в голодном обмороке. Может я утрирую, но... но со мной так было. На что мне ответили. что просто забыли...

Оценки компании

Коллектив и корпоративная культура
  • Рейтинг 1/5
Отношение руководства
  • Рейтинг 1/5
Рабочее место и условия работы
  • Рейтинг 1/5
Социальный пакет и льготы
  • Рейтинг 1/5
Перспективы работы в компании
  • Рейтинг 2/5