Отзыв о работодателе «Триколор ТВ» Добавлен: 31.10.19 14:42

Основное название: Триколор ТВ
Сфера деятельности: Услуги: Связь: телекоммуникации, телефония, мобильная связь, провайдеры
Телефоны: 332-68-68
Страна: Россия
Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург
Рейтинг компании:

Рейтинг 3,75/5,0

Просмотры: 852
Всего отзывов: 75
Описание деятельности:

Триколор ТВ - это более 120 спутниковых телеканалов доступных на всей территории России. Триколор ТВ - это основные федеральные телеканалы БЕЗ АБОНЕНТСКОЙ ПЛАТЫ! Триколор ТВ - это спутниковое телевидение с дополнительными телеканалами различной тематической направленности за умеренную плату. Триколор ТВ - это спутниковое телевидение работающее с 2005 года. Вещание ведется со спутника Eutelsat W4 с позиции 36 градусов восточной долготы. Емкость арендована на весь срок службы спутника.

Посмотреть все отзывы о данной компании » Добавить Ваш отзыв о данной компании »

Автор: Екатерина Иванова (был(а) только на собеседовании, но впечатление осталось)
Вакансия: Оператор
Дата собеседования: Октябрь 2019 г.
Полезность отзыва: 1 - 1 = 0
Всего комментариев: 2

Положительные стороны компании

Нет !

Отрицательные стороны компании

Хотела устроиться на должность оператора .
Сначала я пыталась дозвониться для того что-бы откликнуться на вакансию , меня просто игнорили, «мы вам написали письмо для дальнейших действий» говорили они , но оно чудесным образом исчезало , до меня не доходя, пришлось самостоятельно искать почту сотрудников и на бум писать им письмо , на следующий день менеджер Алиса ответили и позвали на собеседование .
Очень красиво все было сказано на собеседование , потом сказали Алиса сказала что я подхожу все хорошо , сказала обучение которое длится 2 недели будет у них с 7.10.2019 и до этого дня нужно было отправить все документы и установить программы для работы , Окей , все сделала , наступает пятница , от нее нет новостей по поводу обучение , опять звоню сама и мне говорят «а обучение переноситься на 14.10.2019» даже не собирались и звонить предупреждать !
Потом они так же переносят его на 21.10.2019 и перед этим днём они скидывают очередную программу для установки на компьютер , и это вообще занавес ( мой компьютер ловит вирус и перестаёт работать из-за этой программы )
Я пишу менеджеру Алисе письмо , что из-за них мой компьютер требует ремонта , это займёт время , и я могу не успеть на первый день обучение т.е к 21.01.2019.
И она мне заявляет что им вообще пофигу и говорит что-бы я ждала вообще до 05.11.2019
Это вообще как !? Это ее вина , она мне скинула файл который убил мой комп !
Ужасное отношение именно этой Алисы и Вероники
Не ходите туда работать
Обещают одно , а по факту совсем другое

Комментарии к отзыву

В случае несогласия🙅 у вас всегда есть возможность опровергнуть отзыв😡, добавив комментарий к нему💩. А если вы замечали те же нарушения работодателя🤦, то можно поддержать автора🙌.

Марина 21.11.19 12:07 поддержал(-а) отзыв +1

Екатерина, программа навряд ли была вирусной, но то, что вы дальше решили не тратить время, это правильно. Уже на этапе обучения выясняется, что работать там могут только биороботы, причем надо будет постоянно предлагать абонентам обменять оборудования, всевозможные акции. Т.е. по сути оператор колл-центра превращается в продавца. Недостаточно решить проблему абонента, необходимо продавать и к тому же это делать по бестолково составленным алгоритмам. Разумеется, любое несоответствие этим алгоритмам будет поводом для штрафа и снижения зарплаты оператора.

Триколор 14.11.19 13:05 опроверг(-ла) отзыв -1

Екатерина, здравствуйте!

Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление при попытке трудоустроиться в Контактный центр Триколора. Мы внимательно изучили Ваш отзыв и историю Вашего взаимодействия с менеджерами отдела персонала.

Обучение в Контактном центре проходит на регулярной основе каждую неделю и переносу не подлежит. Переноситься может дата старта для конкретного соискателя. Это происходит только в тех случаях, когда кандидат не успел заполнить анкеты и пройти тесты, необходимые для заключения ученического договора и дальнейшей работы. То есть Вам обозначали ближайшую дату, в которую начиналось следующее обучение.

Вы претендовали на позицию оператора, работающего удалённо. Таким соискателям требуется в том числе пройти тест, позволяющий оценить качество интернет-соединения на компьютере. Так как нестабильное интернет-соединение впоследствии может отрицательно отразиться на работе. Например, может прерваться связь в середине беседы с клиентом.

Мы ещё раз проверили ссылку, по которой предоставляется доступ к скачиванию программ, позволяющих проверить скорость и качество интернет-соединения. Вирусы обнаружены не были. По заключению наших экспертов, привести к поломке Вашего компьютера данные программы не могли. Возможно, Ваш антивирус воспринял как потенциальную угрозу файл программы, так как программа работает с сетью и требует доступ к ней.