Отзыв о работодателе «QuickCall» Добавлен: 15.07.20 13:25
Другие названия: ООО "Базер"
Сфера деятельности: Торговля: Косметика, парфюмерия
Сайт: sachera-med.ru
Страна: Беларусь
Адрес: Беларусь, г. Минск, ТЦ Силуэт
Просмотры: 2301
Всего отзывов: 6
Описание деятельности:
Должность: Специалист по работе с клиентами
Дата начала работы: Май 2020 г.
Дата увольнения: Июнь 2020 г.
Полезность отзыва: 2 - 2 = 0
Всего комментариев: 4
Возможно, этот автор уже оставлял отзывы об этой компании. Отзывы, оставленные через один и тот же выход в интернет, имеют одинаковый цвет этого значка.
Положительные стороны компании
Обучение длится всего неделю.
Отрицательные стороны компании
Минусов просто море!
В самой вакансии написано, что идет большой поток входящих заявок. Прошу обратить внимание, что это не входящие звонки, а исходящие. Клиенты сами оставляют заявки на продукт и вы уже с клиентом связываетесь.
НО! Дело в том, что организация сама работает с препаратами для здоровья ( мне вообще казалось, что это какие-то сильно дорогие БАДы). То есть препараты от грибковых инфекций, для похудения, от паразитов, для мужского и женского здоровья и т.д. Реклама этих препаратом идет так, что упаковку клиент получает бесплатно или за 1/3 рублей, а когда вы связываетесь уже с клиентом - вы озвучиваете целый огромный курс, что естественно вызывает злость у клиента( на минуточку, курсы стоят от 88 рублей, а надо продавать самые дорогие по 195 рублей и даже дороже). Клиенты почти сходу посылают, а вы обязаны выслушать этот негатив и отработать еще возражения. Морально просто невозможно работать. График ужасный : 2/2. Работаешь весь день и просто последние часы через силу заставляешь себя работать. Я очень жалею, что пришлось связаться с такой компанией!!! Никому не советую, полное разводилово.
Единственное, чем они подкупают сотрудников - это гарантом. Если вы не выполняете план продаж, то получаете 800 рублей, если продаете больше - то получаете то, что заработали. ( Чтоб вы понимали, выше 800 выполнить невозможно, если вы будете работать 2/2. Чтобы было выше - надо выходить в свои выходные). Но могут вас уволить, если долгое время у вас будут плохие показатели.
Оформляют по договору подряда
Искренне никому не советую даже как-то связываться с этой конторой.
В случае несогласия🙅 у вас всегда есть возможность опровергнуть отзыв😡, добавив комментарий к нему💩. А если вы замечали те же нарушения работодателя🤦, то можно поддержать автора🙌.
Очень жаль, что Вам запомнились только негативные моменты в период сотрудничества.
Тем не менее Вы правильно отметили - это сфера продаж и с клиентами (даже сложными) необходимо работать. Именно поэтому у нас есть корпоративный тренер, который помогает освоить все секреты этого мастерства и на регулярной основе проводит мастер-классы по отработке возражений и клиентоориентированности.
Все пожелания по графику работы уточняются на собеседовании и, если сотруднику сложно работать в своем графике, мы без проблем идем на встречу и меняем его на более удобный.
Спасибо за то, что отметили наши положительные стороны, гарант - это действительно хорошая "подушка безопасности" для тех, кто только входит в профессию и набирается опыта.
Благодарим за сотрудничество и желаем карьерных успехов!
График изначально на собеседовании озвучивали 2/2, но в исключительных случаях идут навстречу, если есть дети и могут 5/2 сделать, но это очень редко.
На обучении объясняли, что будет работа с клиентами которые пришли по акции.
Начальство лояльное и как заметил всегда готово пойти навстречу в решении проблем. Одного не оставляют.
В целом обычная работа оператором колл-центра, штрафная система не столько сурова, как в хоттелекоме, где за то, что ты забыл положить телефон в шкафчик - начальник смены ставит огромный штраф в размере 10 рублей.