Відгук про роботодавця «ADELINA CALL CENTER » Добавлен: 12.06.14 13:57

Вот уже наконец-то прошла моя обида на Аделину, и я тоже решила оставить свой отзыв. А то смотрю, как-то некрасиво получается: везде прям ну сплошные минусы - вот и решила как-то более объективно описать ситуацию. И так, по порядку:
1. График. График работы действительно относительно гибкий, и если Вы - студент, то для вас эта работа идеальная. Да, график работы любят корректировать супервизоры, но, если Вы будете упорно настаивать на своем и приведете веские аргументы в сторону того, ПОЧЕМУ вам НУЖНО именно ТАК, то все будет ОК :-)
К тому же, больше всего обычно, если ничего не изменилось, востребованы смены с 7-8 утра (что идеально для вас, если учитесь во вторую смену) или же с 17 до 22-23 (что идеально, если учитесь в первой половине дня).
2. Зарплата. Приходя на работу в эту компанию, будьте готовы к тому, что первые заработанные деньги вы получите только через полтора месяца с того момента как приступили к работе, НО! потом ЗП вы будете стабильно получать каждые 2 недели, что на самом деле очень и очень удобно, да и вообще то, что ее действительно ВЫПЛАЧИВАЮТ, уже само по себе дорогого стоит)))). Что касается величины ЗП, то ставка тут почасовая и действительно зависит от ряда факторов, о которых вам детально расскажут на первом же тренинге, потому сейчас в непонятные вам термины углубляться не буду, а по сути: даже если вы - полный лох, какой была я, то в первый месяц работы, практически не напрягаясь, с минимально ставкой че-то около 9 грн/час, можно получить зп 1400 грн (именно такая у меня была первая ЗП с отработкой где-то 145 часов за месяц, которые набрать действительно несложно, с одним-то только выходным, а больше вам и не дадут :-), и сменами по 7 часов, а меньше брать и смысла не имеет). Дальше же лучше - с каждым месяцом вы становитесь все умнее и опытнее, и там сможете получать до 16,80 грн/час при выполнении всех целевых показателей, а если вы их еще и перевыполнять будете, то можно дорасти даже где-то до 17,10 грн/час (такая ставка у меня біла самой максимальной). А еще, если вы умудритесь задержаться в Аделине больше, чем на полгода, то будете каждый месяц получать прибавку 5% за стаж (мелочь, а приятно :-)), за каждые полгода эта прибавка увеличивается на 5% и максимум может достигать 15%. Таким образом, на должности оператора, максимум, который я могла заработать - 3200 грн, то есть это вполне реально, но не буду лукавить: я при этом отрабатывала 160 часов в месяц и более, что по нашему законодательству уже является полным рабочим днём))) но это была моя собственная инициатива. Вывод: хотите больше заработать - больше работайте, тут действительно все в ваших руках.
3. Коллектив. Как уже писалось неоднократно, коллектив в целом действительно замечательный, а все только потому, что работают здесь такие же студенты как и вы, при чем все в основном полны оптимизма и жизнерадостности, ибо другие в Аделине долго просто не протянут :-) Потому в основном в этом плане все прикольно и весело).
4. Условия работы. В моем понимании офис вполне таки приличный для компании такого уровня, да и тут может сыграть некая личная субъективность, ибо мне он, конечно, во многих отношениях стал вторым домом ;-) ну а если объективно то: в офисе светло, большая территория, НОРМАЛЬНО оборудованные рабочие места, что касается ПО, то проблемы с ним хоть как-то разряжали рабочую обстановку, потому это я не считаю проблемой, есть кухня, 2 туалета, на кухне действительно есть кофе и чай, но пить их не всегда реально, но это такое, главное, что они есть).

Вывод: Аделина - прекрасное первое место работы и чудесная ШКОЛА ЖИЗНИ, после нее вам будет и небо по плечу, оно того стоит ;-)

Что ж, по положительным моментам, пожалуй достаточно, а то что-то я и так слишком добрая)

Теперь перейдем к скандалам, интригам и расследованиям.

1. Начальство и его уважение к сотрудникам.... Хм.... Даже так сразу слова-то и не подберу... Нет, против Ген. Директора компании (имен называть не буду) сказать ничего не могу - он замечательный человек и действительно успешный бизнесмен, очень добрый и по-своему участливый, да и ему действительно просто невдомек, что может происходить на более низких уровнях, единственное печально - даже если он и узнает, вряд ли как-то вмешается либо повлияет на это.
Теперь давайте по порядку сверху вниз по иерархической лестнице: главный над всем проектом - Руководитель проекта, в случае проекта МТС, с действительно большой буквы Р (кто знает, тот поймет, о чем я :-). Уже писали, что он любитель выпить, но это, как по мне не порок, если это происходит в нерабочее время и никак не влияет на организацию труда сотрудников, но... тут не все так просто...) Сразу же ПОД НИМ находятся супервизоры, которые и являются связующими между НИМ и простыми смертными - операторами. Это как... Аид и его верные Церберы... да, именно так) То есть все, что они делают, - выполняют ЕГО приказы, ну и все) сильно думать и принимать какие-то сложные решения, инициативничать им особо не позволено) зато что позволено - так это выпить с НИМ, когда Его Величество приедет. И по такому случаю, иногда не грех даже пораньше с работы свалить, оставив всю площадку и ответственность на какого-нибудь рядового оператора "посмекалистей", который, конечно же, по началу воспримет это за честь, но совершенно зря, так как на следующий день об него все равно будут вытирать ноги, а быть "шестёркой" - не лучший удел). Что же касается в целом отношения к операторам, то как бы вам ни пели о том, что ОПЕРАТОР в компании - это начало всего и самый главный человек, по факту к вам будут относиться как к расходному материалу, потому просто смиритесь с этим - и все будет классно))
2. Перспективы работы в компании... Больная тема... если вкратце, то скажу так: если Вы - умненький честолюбивый человечек, семи пядей во лбу и мечтаете о профессиональном и карьерном росте, то Вам не в Аделину так точно, здесь таких не любят, и даже выживают, НО, если вы - интриган и/или подстилка, то WELCOME! Я была, наверно, чем-то средним, потому-то и почти почувствовала прелести подъема, но, поскольку первые качества во мне все-таки преобладали, нежели вторые, падать было больно и неприятно, так что поверьте, я точно знаю, о чем говорю. Никакими уважением, взаимоподдержкой по отношению друг к другу в среднем звене компании даже не пахнет. Змеиный клубень. Да что тут говорить о среднем звене, если даже "верхи" все время плетут интриги... Нет, ничего хорошего из попыток построить в этой компании какую-либо карьеру, выйти определенно не может.

Вывод: Если Вы - амбициозный, честолюбивый человек, мечтающий прямо сейчас начать строить карьеру в крупной компании, бегите от Аделины подальше!