Отзыв о работодателе «101internet» Добавлен: 23.10.18 11:04

С октября 2018-го начали появляться негативные отзывы о работе в нашей компании, их уже около 10. До этого момента мы работали уже 10 лет и не имели ни одного отзыва от сотрудников проекта. Мы уверены, что все отзывы – дело рук одного конкретного работавшего у нас человека. Он конфликтовал с коллегами и руководством уже на этапе испытательного срока и был уволен. Теперь он мстит.

Если Вы читаете этот отзыв, значит, рассматриваете наше предложение о работе и решили нас проверить. И это правильно!

Рекомендуем прочитать все отзывы на этом сайте (Вы сами поймёте, что написаны они одной рукой) и наши ответы в комментариях к каждому.

И заходите знакомиться в соцсетях! Увидите наши лица, что у нас происходит, сможете написать любой вопрос любому из нас в личку (подписчики групп – наши ребята). Так Вы сможете узнать всё из первых уст и лично убедиться в нашей порядочности.

- vk.com/otzivi101internet – здесь мы собрали с просторов рунета все анонимные отзывы о работе у нас, а наши не_анонимные сотрудники их комментируют, им можно написать в личку

- vk.com/team101internet – здесь вся движуха

- instagram.com/101internet.ru – тут тоже движ

- facebook.com/team101internet – тут поменьше)

- blog.101internet.ru – это блог

- career.101internet.ru – а это карьерная страничка

Добавлю про "офис страшный" - речь не о самом здании только. Да, лестничные пролеты жуткие. Но так-то мы по ним ходим! Двери, ведущие на 6й этаж стремные, кабинеты на 6м - с низкими потолками, с плохо работающим отоплением. Остальные кабинеты вроде и убираются, но в целом серые, часто захламлены, страшный линолеум и в целом выглядит не современно и не светло и без ощущения пространства. Можно оправдать - ой, это не мы, эо просто такое здание! Ну в том-то и вопрос - если есть претензия на IT компанию - то IT компании явно не сидят в таком убожестве. Можно снять в простом офисе, но светлом, современном и следить за сотрудниками, чтоб они не складывали хлам у себя на работе.

Мне можно в общем не верить. Просто если соберетесь работать там - попросите сначала провести экскурсию по всем кабинетам посмотреть внезапно - все сразу поймете без слов.

Кто не любит многотекст – читайте 1-й и последний абзацы: соль в них.

Если совсем кратко: не вызывает сомнения, что отзыв подлинный, но факты изложены автором, мягко говоря, слегка однобоко. Описанная автором обстановка никак не вяжется ни с указанной им же кучей плюшек для сотрудников, ни с другими фактами о компании: практически полное отсутствие текучки кадров, многие люди, включая консультантов в КЦ, работают с первых дней существования компании. А за последний год с небольшим, наоборот, вернулись 3 человека – и как раз в КЦ.

Это было бы немыслимо, если бы дела в компании происходили так, как их подал автор отзыва. И ещё один важный для читателя факт: средняя ЗП в КЦ – 38,4, лучшая – почти 70.

Подробности ниже. Не поленитесь их прочесть, ведь это всего 5 минут, а правильный выбор места работы – возможно, на всю жизнь.

-----------------------

Всем добрый день!

На связи Саша Лёвочкин, основатель и бессменный руководитель компании «101 Интернет».

Я как прочитал отзыв, признаюсь честно, прям вознегодовал от кучи откровенного («мы столько для них делаем – а они вот так!») и такой разнос написал, просто ад) Но, благо, с детства зарубил на носу, что утро вечера мудреней, а с решением, принятым на эмоциях, надо переспать. Утром негодование схлынуло и сменилось на правильную волну «понять и простить». И объяснить. Но и чопорно-абстрагировано по канонам PR тоже отвечать не хочу. Это предельно скучно и не отражает то, как всё у нас происходит. Решил, надо подать атмосферу лицом, чтобы прониклись те, кто близок нам по духу и с которыми мы сможем дружить семьями. И НЕ прониклись те, кто «работал в банке, там был крутой офис, все ходили в пиджаках и галстуках, а у вас тут совсем не тот уровень» и «у вас нет многоподробных должностных инструкций – как без них работать?» Да всё просто, дружище: надо любить casual и свободу с ответственностью – вот и весь секрет. «Поверить в agile», как говорят. Но он, да, не для всех. Только прошу не понимать превратно: на голове в компании никто не стоит, в труселях не ходит, в почёте труд и польза, везде есть KPI (кроме IT – там другая оценка), процессы описаны верхнеуровнево (что, как и зачем делать – но без Войны и мира про каждый чих, это только мешает компании в 50 человек ростом), все пилят задачи и тд и тп – просто в приятной и в меру вольной атмосфере. Почему? Потому что я, Саша Лёвочкин, такой лично сам + позволяет сфера.

Автор упомянул «привелегированную касту разработчиков», которых любят и ценят в ущерб ребятам в КЦ (что прям вот вообще не так в части «не ценят продаванов», ибо ваш покорный слуга сам инженер-физик-продаван). И ЗП у нас в разработке кратно выше средней в КЦ. Но. Задумался ли автор, что все те плюшки, которые упомянуты в отзыве (и которые не упомянуты тоже), есть у ВСЕХ в компании благодаря именно разработчикам? Будь мы не IT-компанией, для которых в порядке вещей слегка баловать свой народ, а просто аутсорсинговым КЦ – не было бы и половины из того, что есть. Сгоняйте, поработайте там, и вы убедитесь. Мы знаем точно, ибо мониторим рынок труда регулярно. А ещё разработчики с маркетингом пилят весь наш софт и ЕЖЕДНЕВНО нагоняют 500+ свеженьких горяченьких лидов, благодаря которым ребятам в нашем КЦ не приходится заниматься холодными продажами. Безусловно, продаваны потом конвертят лиды в подключки и приносят деньги в компанию – за что им искреннее уважение и зарплаты выше рынка. Но это ж курица и яйцо: глупо спорить, кто важнее, потому что цепочка работает только вся целиком. Посему давайте будем уважать труд разработчиков. Они честно делают свою часть работы + КЦ честно делает свою (а ещё модераторы, аккаунт-менеджеры, сисадмин, бухгалтер и много других ребят) = всем успех и процветание. Без обид, но перестаньте отравлять атмосферу завистью, товарищ автор, и сосредоточьтесь на плодотворном труде.

Теперь к пунктам обвинений. «Защитник, вам слово!»

>> Вас могут устроить на 8 тыс

Даже МРОТ в стране 11 тысяч – просто невозможно на 8 устроить. Оформляем мы всех штатных сотрудников официально: устрой мы хоть одного на ЗП ниже МРОТа – сразу прилетит штраф.

>> в конверте порой с опозданиями … часто нужно вымаливать выплату зп

Мы, безусловно, не идеальны, и пару раз в год бывают задержки на 1-2 дня. Но это максимум + об этом заранее всех ребят предупреждаем. И тем, кому по каким-то причинам крайне нужны деньги точно в срок (выплата кредита и тп) – что-то придумываем и выплачиваем в срок. Ещё и материальную помощь оказываем тем, кто попал в сложную жизненную ситуацию. Безвозмездно. Так что про «вымаливать» – это прям ну абсолютно не так.

К тому же, посудите сами. Мы тратим уйму сил и СОТНИ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ ЕЖЕМЕСЯЧНО на кучу плюшек, которые автор перечислил (и не перечислил: бесплатный фитнес, тренинги, поездки на конференции и фрукты для всех офисных сотрудников, а для тех, кто работает на 12-ти часовых сменах – ещё и бесплатное такси до дома). Надо быть совсем уж с биполярным расстройством психики, чтобы одной своей ипостасью тратить столько на плюшки для повышения боевого духа сотрудников, а другой – заставлять их вымаливать ЗП, одним махом перечёркивая весь эффект плюшек. Тем более, если у компании есть такие деньги на плюшки – по определению не может быть проблем с выплатами зарплаты. Автор, будь честен до конца, раз уж решил быть вестником правды, и не пиши откровенной чернухи.

>> 1) В управлении компании полный бардак.

Слушайте, чуть бардачка и правда есть. И тут вопрос личного восприятия – так что вы в праве моё «чуть» считать «полным», тут без претензий. Но я могу со всей ответственностью заявить, что год от года бардака становится всё меньше, а порядка – всё больше, а процессы – всё стройнее. И в сравнении с другими компаниями нашего (да и крупнее) масштаба, а я регулярно бываю в гостях у коллег, у нас именно «чуть» бардачка: я уже писал выше, что инструкции описаны, мотивация простроена и так далее, но нет инструкции на каждый чих. Если именно таких инструкций не хватает автору – ну сори, вам в Сбербанк или подобную организацию. В малых компаниях люди по определению получают больше свободы, а значит, от них требуется больше инициативы и ответственности, иначе всё полетит в тартарары. У нас уже почти 10 лет ничего ни в какие тартарары не летит именно потому, что люди именно такие, кому свобода – в кайф, а инструкции на каждый чих – в тягость.

>> если руководитель толковый - то примета верная - долго тут не оставался, что печально.

Слушайте, тоже дело восприятия. Возможно, для вас толковый – это который пытается дружить с коллективом и закрывает глаза на косяки. Да, это приятно. Но это должно идти в сочетании с эффективностью. У нас есть руководители, которые дружны с коллективом, и благодаря этой дружбе могут сплотить свою команду и добиться выполнения целей. А бывали и те, кто просто дружит, прикрывает, выгораживает и «у меня все-все ребята прям молодцы-молодцы, а цели не достигаются исключительно потому, что завышенные» – это детский сад, господа. Ещё бывали те, кто своими «дальновидными» действиями наносил прямой урон компании, и те, кто за испытательный срок так и не сформировал чёткого представления, как будет вести команду из точки А в точку Б. Так что воспринимать, опять же, можно по-разному. Но есть один факт: из компании ещё ни разу не ушёл руководитель просто потому, что «не интересно»/«у вас такой бардак – не могу тут работать»/«мне мало платят» и тд. Все, кто ушёл, уходили по одной причине – неоднократно не выполняли цели по показателям и не смогли предложить план изменений, в действенность которого я бы поверил. Или вообще не смогли (не захотели) предоставить никакого плана. Это с одной стороны печально, а с другой – просто отлично. Это дало нам веский повод разобраться с профилем руководителя, скорректировать внешние и внутренние найм и адаптацию. И новых руководителей, которые навели порядок в своих отделах. Плоды сего труда не заставили себя ждать. В частности, объём продаж вырос на 30% год к году.

>> 2) Бухгалтер вечно всем недовольна и несет пургу

Не вечно, а иногда) Но да, есть такая проблемка, к сожалению. Работаем с её восприятием реальности. Это сложно, но прогресс есть. Будьте чуточку терпимей и не принимайте близко к сердцу – вы, в отличие от меня, пересекаетесь с ней крайне редко. Я – гораздо чаще, и то не пылю.

Про «3) Разработчики зажрались» ответил в преамбуле.

>> 4) Постоянно меняющиеся правила – ну просто катастрофа. Могут выдать правила, а потом на практике трактовать так, как им нравится. Могут пообещать и не сделать. Объявят о "крутом бонусе", а потом сделают так, что его никто не сможет заработать.

Правила меняются, да, мотивация меняется, да – мы работаем в рынке, он постоянно меняется, мы адаптируемся, другого пути нет. Об этом мы прямо говорим на собеседовании.

НО.

Задним числом – никогда. Вы точно у НАС работаете, автор? Если да – конкретный пример «пообещать и не сделать», пожалуйста. «Пообещать бонус и не дать его заработать» – на этом аттракционе ваш покорный слуга, буду откровенным, таки прокатился разок по молодости. И навсегда зарубил себе на носу, что так делать точно не надо. Это было лет 10 назад и в другом бизнесе – вы, автор, тогда со мной не работали.

>> 5) Нет дисциплины

Давайте уточним. Нет ЖЁСТКОЙ дисциплины, как в армии – да. Перерывы по потребности, а не по чёткому расписанию с известной фишечкой крупных КЦ «был на линии в свой перерыв – терпи пипи ещё час» – тоже да. Общая лояльность в плане поменяться сменами, отпроситься и потом отработать и тд, и тп – ещё раз да. Но, сори, это же классно, разве нет? Это одно из наших преимуществ в сравнении с крупными КЦ Рязани, где все гайки закручены максимально туго. Странно, что вы указываете на это, как на недостаток. Но, возможно, вы из людей, которым нравится в «армии». Тогда да, прошу простить покорно, у нас её нет.

>> дружат друг против друга кучками

Дружат кучками – это да. Как и везде – все общаются в основном с теми, с кем работают в одном кабинете и одном профиле, так уж устроен мир. А вот против друг друга – не согласен. В контексте вашего выступления «разработчики зажрались» это, безусловно, звучит гармонично, но это только ваше мнение. На него вы имеете полное право, впрочем.

>> 6) Офис страшный. Если б не близость к дому, ни за что не стал работать в таком свинюшнике.

Слушайте, тоже надо разделять. Из страшного – здание внешне и лестницы советские, тут согласен. А внутри офис вполне себе нормальный, ухоженный и чистый, включая блестящие белизной санузлы – за всем, что на нашем этаже, следим пристально: мы не арендатор, а собственник и всё в нашей власти. Да, офис не как с картинок «ТОП 100 лучших офисов мира», но вполне комфортный и уютный. А оборудован так и вообще отлично: стулья эргономичные с подголовниками за 15к у каждого сотрудника (не только у IT, автор, заметьте – всем всё одинаковое), большие мониторы, модель наушников каждый выбирает под себя сам – в них весь день же сидеть,пуфы, столовка, игровая с теннисом, кикером и тренажёром... Не очень похоже на свинюшник, правда?

Опять же, вы можете сказать «а вот я считаю, что свинюшник» и опять будете правы, личное мнение у каждого своё. Кто-то говорит, к примеру, что Рязань – свинюшник. И Россия в целом – помойка. Футболисты играть не умеют. Много чего. Я лично в этом плане сравниваю с прошлым и вижу прям множество изменений к лучшему. А как поездил по Европе – ещё больше проникся. В сравнении с каким-нибудь Римом или Парижем Россия-мать – просто красавица. Вот в Римском метро или Парижских спальных районах помойка жесть. Увидеть и умереть, что правда – то правда. Зайти в метро и задохнуться от вони) Желаю, чтобы и вам, автор, стакан виделся наполовину полным. Желаю искренне и без сарказма. Так жить гораздо веселей и приятней.

>> 7) Приходящие руководители не могут справится потому что им не дают полномочий и свободы действий - каждый шаг контролируется и рассматривается под лупой порой их решения оспаривает собственник так что все знают, что они ничего не решают. Не очень понимаю, зачем нанимают руководителей, если сам собственник, Саша Левочкин, не очень стремится позволять управлять на практике и каждое движение переиначивает на свой лад. Рядовым сотрудникам от этого еще тяжелее, и они, со своей стороны, делают все, чтоб такой руководитель ушел. Что собственно, и происходит. Думаю, собственнику нужно прекратить попытки найти руководителей и управлять всеми подразделениями по старинке, как раньше. Иного выхода не вижу. Ведь сделать что-то все равно ему не дадут.

Вот на этом пункте я утвердился во мнении, что отзыв пишет не просто сотрудник, а экс «эффективный менеджер» – его выдают и сами детали, и оборот «рядовым сотрудникам». Тем более, что отзыв последовал как раз за размещением нашей вакансии Исполнительного директора на hh, которая наверняка не осталась незамеченной. Тем не менее, отвечу по существу.

Насчёт «управлять по старинке»: кому интересно – посмотрите вакансию Исполнительного в нашем hh, там подробно описано, какие у нас методики управления и какого руководителя мы в связи с этим ищем. /тут думал, поддаваться ли на провокацию, но не смог удержаться – поддаюсь)/ Как раз те из указанных вами, автор, «приходящих руководителей», что управляли по старинке или «знали звон новых методик, но не знали где он», и стали уходящими. Уверен, у каждого из них, включая вас, на этот счёт своё мнение, скорее всего противоположное – это их право. Как и отзывы писать с «вольным» изложением фактов – к сожалению, с этим тоже сильно ничего не поделаешь. Только отвечать фактами – а там уже на суд думающего читателя.

На этом по пунктам обвинений больше заявить нечего. В завершение добавлю, что реальное положение дел в компании отражает текучка кадров: если всё плохо – она высокая, хорошо – низкая. У нас она предельно низкая, а если считать только тех, кто был эффективен, но ушёл по реальному собственному желанию – так и вообще практически отсутствует. Много людей, включая консультантов в КЦ, работают в компании с самого или почти с самого момента открытия офиса в Рязани. Более того, за последний год с хвостиком у нас наблюдается «обратная текучка» – люди возвращаются. И происходит это как раз в КЦ: Тёма, Ира, а с прошлой недели ещё и Дима. Ушли они пару лет тому назад, когда мы существенно подзакрутили гайки, которые на тот момент были ну совсем уж расслаблены: ввели KPIs и неустанный контроль за их соблюдением. Ребята походили-походили, посмотрели-посмотрели и убедились, что наши условия таки лучше в городе. Конечно, когда тебе платят выше рынка, да ещё и контроль мягкий – вообще красота. И когда это меняется в сторону ужесточения – ты сравниваешь с тем, что было, и грустишь. Я и сам так устроен: заказчики ужесточают условия – я грущу по былым временам, когда трава была зеленее. Но потом сравниваю с тем, что в других бизнес-нишах творится в кризис, и таки да, наш стакан гораздо более наполовину полон, чем все остальные.

И напоследок, раз уж речь в отзыве была в основном про наш доблестный КЦ: среднее значение последней ЗП в КЦ – 35,4 (если не брать в расчёт стажёров). И это без учёта доплат за выходы на замену. И без учёта бесплатных обедов. С обедами, если их брать деньгами (+3к), соответственно 38,4. И это, повторюсь, среднее – кто-то зарабатывает и 60+. Теперь, думаю, всем понятно, почему люди к нам возвращаются. А чтобы убедиться в этом на собственном опыте – приходите на собеседование и лично поговорите с ребятами, которые у нас работают. Узнаете непредвзятое мнение.

Ссылки тут размещать не дают – все вакансии гуглятся по «Вакансии 101 Интернет».

Добро пожаловать!

верно говоришь, брат... эх, печалька(